1. Αποδοχή των όρων χρήσης
Το CITY College, affiliated institution of the University of Sheffield, παρέχει ψυχολογικές, συμβουλευτικές υπηρεσίες δωρεάν. Η χρήση των υπηρεσιών δηλώνει τη συμφωνία σας με τους όρους που καθορίζονται σε αυτήν την δήλωση. Το κολέγιο διατηρεί το δικαίωμα της τροποποίησης των όρων σε περίπτωση ανάγκης, γι’ αυτό σας συμβουλεύουμε να τους διαβάζετε σε σταθερή βάση.
Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους χρήσης, παρακαλώ μη χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες που παρέχουμε.
Αυτοί οι όροι και διατάξεις καθορίζονται σύμφωνα με τον ηθικό και συμβουλευτικό κώδικα.
2. Περιεχόμενο των επιστολών και των απαντήσεων
Η υπηρεσία του CITY με την παροχή συμβουλών μέσω διαδικτύου παρέχει ένα αυστηρά απροκατάληπτο από θρησκείες και πολιτική περιβάλλον, και διατηρεί το δικαίωμα να εκφράσει απόψεις που μπορεί να μην είναι σε συμφωνία με μερικούς επισκέπτες τις ιστοσελίδας λόγω θρησκειών ή πολιτικών στάσεων. Για αυτόν τον λόγο, το CITY e-help δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε δυσαρέσκεια ή διαφωνία που μπορεί να προκαλέσει.
Κάθε σύμβουλος εργάζεται υπό το θρησκευτικό, πολιτικό ή εθνικό του υπόβαθρο. Εάν δεν ικανοποιείστε από την απάντηση ενός συμβούλου και αισθάνεστε πως αυτό θα μπορούσε να οφείλεται στους ανωτέρω λόγους, το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε είναι να ζητήσουμε από έναν άλλο σύμβουλο να χειρισθεί την επιστολή σας, χωρίς οποιαδήποτε υπόσχεση πλήρους ικανοποίησης.
Οι σύμβουλοι διαδικτύου δεν είναι ιατρικοί επαγγελματίες, επομένως δεν μπορούμε να προσφέρουμε ιατρικές συμβουλές. Θα μπορούσαμε όμως να σας δώσουμε μερικά στοιχεία ιατρών με τους οποίους θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε εάν είναι απαραίτητο. Σε περίπτωση που οι σύμβουλοι προσφέρουν ιατρικές συμβουλές ευρείας χρήσης ή συμβουλές για σεξουαλικά ζητήματα, πρέπει να λάβετε υπόψη ότι δεν είναι επαγγελματικές ιατρικές συμβουλές, και προτείνουμε να αναζητήσετε περισσότερες συμπληρωματικές πληροφορίες.
Η πολιτική του CITY e-help είναι να απαντά σε κάθε επιστολή, αλλά διατηρεί το δικαίωμα να αγνοήσει επιστολές που θεωρούνται ακατάλληλες, χυδαίες ή παραβιάζουν τις επαγγελματικές μας αρχές.
3. Περιεχόμενο των συνδέσμων και άλλων εγγράφων
Το CITY e-help δεν είναι αρμόδιο για το περιεχόμενο των εγγράφων, των φυλλαδίων, των συνδέσμων, και άλλων χαρακτηριστικών που είναι επισυναπτόμενα σε αυτήν την ιστοσελίδα. Αυτά βρίσκονται εδώ μόνο ως περαιτέρω αναφορές στην περίπτωση που αισθάνεστε ότι χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο αυτών των συνδέσμων και για ότι μπορεί να συμβεί κατά την επίσκεψη αυτών των ιστοσελίδων.
4. Χρονικός κανονισμός
Ο κατά προσέγγιση χρόνος της απάντησης υπολογίζεται σε 3-10 μέρες, αλλά το e-help του City διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει μια απάντηση αν χρειαστεί.
5. Σκοπός δημοσίευσης και έρευνας
Το CITY e-help διατηρεί το δικαίωμα να δημοσιεύσει οποιοδήποτε ηλεκτρονικό γράμμα που μας στέλνετε, με τις απαραίτητες τροποποιήσεις, όπως τα αλλαγμένα προσωπικά στοιχεία. ΕΑΝ ΕΣΕΙΣ ΔΕΝ ΘΕΛΗΣΕΤΕ Η ΕΠΙΣΤΟΛH ΣΑΣ ΝΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΘΕΊ ΣΤΗ ΣΕΛIΔΑ ΕΠΙΣΤΟΛΏΝ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ, ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΜΑΣ ΤΟ ΠΕΙΤΕ ΣΤΗΝ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΣΑΣ!
Το CITY e-help διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιηθούν τα ηλεκτρονικά γράμματά σας, χωρίς προσωπικά στοιχεία για εκπαιδευτικούς ή ερευνητικούς σκοπούς.
6. Παγκόσμια ζητήματα διαδικτύου
Το CITY e-help δεν είναι αρμόδιο για τις περιπτώσεις των ιών και άλλου ανεπιθύμητου περιεχόμενου που μπορεί να διαδοθεί μέσω του διαδικτύου. Το CITY e-help χρησιμοποιεί προγράμματα κατά των ιών και άλλα μέτρα προστασίας, αλλά δεν μπορεί να εγγυηθεί την προστασία του προσωπικού σας υπολογιστή. Το CITY e-help δεν είναι αρμόδιο για τα τεχνικά προβλήματα στο διαδίκτυο, την τυχαία απώλεια ή την εσφαλμένη κατεύθυνση των μηνυμάτων ή ακόμη και για την παρείσφρηση των χάκερ.
7. Οι Περιορισμοί του CITY e-help
Το CITY e-help δεν είναι ικανό να προσφέρει παρέμβαση σε κρίση ή ψυχοθεραπεία. Η ομάδα μας δεν είναι αρμόδια για οποιαδήποτε απόφαση, δράση που μπορείτε να λάβετε ή αδράνεια συνεπεία της απάντησής μας στην επιστολή σας ή οποιασδήποτε άλλης επιστολής.
Το CITY e-help μπορεί να παρέχει σε σας τις χρήσιμες διευθύνσεις επικοινωνίας, αλλά δεν είναι αρμόδιο για την περαιτέρω πορεία ανάπτυξής της ή την ποιότητα της παρεχόμενης βοήθειας μέσω της επαφής.
8. Όροι Χρήσης
Παρά την προσπάθεια του CITY e-help, ο χρήστης των υπηρεσιών μας πρέπει να γνωρίζει ότι χρησιμοποιεί την υπηρεσία μας με δική του ευθύνη. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα ικανοποιήσουμε τις προσδοκίες και τις ανάγκες σας, ούτε μπορούμε να σας δώσουμε όλη τη βοήθεια που χρειάζεστε. Παρά τις καλύτερες προσπάθειές μας, οι χρήστες πρέπει να είναι ενήμεροι πως μπορεί να απογοητευθούν και πως η βοήθειά μας, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να μην έχει καμία επιτυχία.
Με την αποδοχή αυτών των όρων χρήσης συμφωνείτε ότι:
- Δέχεστε τους όρους σχετικά με την δεοντολογία της παροχής συμβουλών
- Υπάρχει η περίπτωση η συμβουλή που θα λάβετε να μην είναι σε συμφωνία με τις θρησκευτικές, πολιτικές και άλλες πεποιθήσεις σας.
- Συμφωνείτε ότι δεν θα λάβετε οποιεσδήποτε ιατρικές συμβουλές από τους συμβούλους μας.
- Αναγνωρίζετε ότι το CITY e-help δεν μπορεί να είναι υπεύθυνο για όλες τις πληροφορίες στον διαδικτυακό του τόπο, και ότι δεν πρέπει να τις λαμβάνετε για δεδομένες.
- Το CITY e-help δεν είναι αρμόδιο για τα ζητήματα ασφάλειας και τα τεχνικά προβλήματα που μπορούν να εμφανιστούν στο διαδίκτυο.
- Γνωρίζετε τη διαφορά της βραχυπρόθεσμης παροχής συμβουλών μέσω υπολογιστή (και των περιορισμών που έχει) σε σύγκριση με την ψυχοθεραπεία ή άλλες θεραπείες που γίνονται πρόσωπο με πρόσωπο.
- Αντιλαμβάνεστε ότι αυτή η υπηρεσία δεν προσφέρει κλινική αξιολόγηση ή θεραπεία.
- Αντιλαμβάνεστε ότι σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, η βοήθεια που θα λάβετε από το CITY e-help θα είναι για να σας κατευθύνει στον κατάλληλο ειδικό.
- Με τη χρησιμοποίηση της υπηρεσίας μας δεν λαμβάνετε ψυχοθεραπεία ούτε είστε υπό την φροντίδα κάποιου ψυχολόγου.
- Γνωρίζετε ότι το CITY e-help διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει μια απάντηση για όσο διάστημα απαιτείται.
- Γνωρίζετε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία θα κρατούνται εμπιστευτικά, εκτός από περιπτώσεις όπου ο νόμος υποχρεώνει το αντίθετο. Τέτοιες περιπτώσεις είναι: η κακοποίηση ή παραμέληση παιδιών, η σεξουαλική κακοποίηση παιδιών, η παιδοφιλία, οι εγκληματικές πράξεις, η βία στο σπίτι καθώς η απειλή για τη ζωή ή την φυσική ακεραιότητα την δική σας ή κάποιου άλλου.
- Δέχεστε ότι η επιστολή σας ενδέχεται να δημοσιευθεί στην σελίδα με τις «επιστολές αναγνωστών», εκτός αν διευκρινίζετε διαφορετικά και μπορεί χρησιμοποιηθεί για ερευνητικούς σκοπούς, με τις απαραίτητες τροποποιήσεις που θα προστατεύσουν την ανωνυμία σας.
- Έχω διαβάσει και έχω συμφωνήσει με τους Όρους Χρήσης
